Politique de Confidentialité
cyfelsventicos - Plateforme de Formation en Finance d'Entreprise
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
1. Collecte des Données Personnelles
Chez cyfelsventicos, nous collectons différents types de données personnelles pour vous offrir une expérience d'apprentissage optimale. Ces informations nous permettent de personnaliser votre parcours de formation et d'améliorer constamment nos services.
Données collectées lors de l'inscription
- Nom complet et coordonnées de contact
- Adresse e-mail professionnelle
- Informations sur votre entreprise et secteur d'activité
- Niveau d'expérience en finance d'entreprise
Données d'utilisation de la plateforme
Nous enregistrons automatiquement vos interactions avec notre plateforme : modules consultés, temps passé sur chaque section, résultats aux évaluations et progression dans les parcours de formation. Ces données nous aident à adapter le contenu à vos besoins spécifiques.
Important : Nous ne collectons jamais d'informations financières sensibles de votre entreprise. Notre focus reste sur l'éducation et l'amélioration des compétences.
2. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience d'apprentissage et maintenir un service de qualité. Nous appliquons une approche transparente dans l'utilisation de chaque information collectée.
| Type de données | Utilisation principale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Informations de profil | Personnalisation des contenus | Durée du compte + 3 ans |
| Données d'apprentissage | Suivi des progrès et recommandations | Durée du compte + 1 an |
| Données techniques | Amélioration de la plateforme | 24 mois maximum |
Amélioration continue des services
Nous analysons les données d'utilisation pour identifier les modules les plus efficaces, optimiser les parcours de formation et développer de nouveaux contenus adaptés aux besoins réels des professionnels de la finance.
3. Partage et Transmission des Données
cyfelsventicos applique une politique stricte de non-divulgation des données personnelles. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers et limitons le partage aux situations essentielles pour le fonctionnement de nos services.
Partenaires technologiques
Nous travaillons avec des prestataires de services cloud sélectionnés pour l'hébergement et la maintenance de notre plateforme. Ces partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent accéder à vos données que dans le cadre de leurs services techniques.
Transmission légale : Nous pouvons être amenés à communiquer certaines données en cas de demande légitime des autorités compétentes ou pour protéger nos droits légaux.
Transferts internationaux
Vos données sont principalement traitées en France. Lorsqu'un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, conformément au RGPD.
4. Vos Droits et Contrôle des Données
Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Notre équipe s'engage à traiter toutes vos demandes dans les délais légaux et à vous fournir des informations claires sur l'utilisation de vos données.
Droits d'accès et de rectification
- Consulter toutes les données que nous détenons sur vous
- Corriger des informations inexactes ou incomplètes
- Mettre à jour vos préférences de communication
- Télécharger vos données dans un format structuré
Droit à l'effacement et à la portabilité
Vous pouvez demander la suppression définitive de votre compte et de toutes les données associées. Nous respectons également votre droit à la portabilité des données, vous permettant de récupérer vos informations pour les transférer vers un autre service.
Délai de traitement : Nous nous engageons à répondre à toute demande concernant vos droits dans un délai maximum de 30 jours ouvrés.
5. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Mesures techniques de sécurité
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Chiffrement des données sensibles en base
- Authentification à deux facteurs pour les comptes
- Surveillance continue des accès et des activités
- Sauvegardes sécurisées et tests de récupération réguliers
Protocoles organisationnels
Notre équipe suit des procédures strictes d'accès aux données. Seuls les employés autorisés peuvent consulter les informations personnelles, et uniquement dans le cadre de leurs fonctions spécifiques. Nous organisons des formations régulières sur la protection des données pour maintenir un haut niveau de sécurité.
6. Cookies et Technologies de Suivi
Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies de suivi.
Types de cookies utilisés
| Catégorie | Objectif | Durée |
|---|---|---|
| Cookies essentiels | Fonctionnement de la plateforme | Session |
| Cookies de préférence | Mémorisation de vos choix | 12 mois |
| Cookies analytiques | Amélioration des services | 24 mois |
Gestion de vos préférences
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de la plateforme.
7. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informons de toute modification significative par e-mail et via notre plateforme.
Notification des changements
Les modifications mineures prennent effet immédiatement après publication. Pour les changements majeurs affectant vos droits ou l'utilisation de vos données, nous vous accordons un délai de 30 jours pour examiner les modifications avant leur application.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe reste à votre disposition.
Adresse : Rue de Loye, 30000 Nîmes, France
Téléphone : +33298445258
E-mail : info@cyfelsventicos.com
Délai de réponse garanti : 48 heures pour les demandes urgentes, 7 jours ouvrés pour les demandes standard.